毎日の生活をより豊かに便利にする都市計画
東急株式会社について教えてください。
私たちは交通、不動産、日常生活に重点を置いています。当社の鉄道事業は合計8本の鉄道ラインを持ち、年間11億人の乗客を抱えています。当社の不動産事業は、渋谷駅や南町田を中心に展開している住宅開発や建物管理などに取り組んでいます。生活サービスでは、小売業や電気事業会社などの人々の日常生活を支えるサービスを提供しています。
東急は、東京の渋谷エリアと横浜や大和などの都市を結ぶ。
東急鉄道を人が選ぶ鉄道にしていくためには、安心して快適に過ごせるような地域づくりが重要だと思います。したがって、単に建物を建てるのではなく、お客様の生活を豊かにする町を計画しています。
例えば、2018年秋、大規模複合施設「渋谷流」に隣接する渋谷川の流れを元に戻し、官民団体と協力して長さ600m遊歩道と緑のいっぱいです。渋谷駅の正面は緑色ではなく、駅周辺は複雑な構造なので、これらの問題を解決し、シビヤの魅力をさらに目立たせようとしています。
また、渋谷の都市計画プロジェクトを「渋谷文化プロジェクト」ウェブサイトで共有しています。
（株式会社東急イメージ提供）
「渋谷文化プロジェクト」はWOVN.ioを紹介したサイトですが、どのようなサイトですか？
私たちは12年前にウェブサイトを立ち上げました。 2002年には東横線が地下鉄になることが決まり、鉄道駅の周辺に空きがあることから、再開発の動きが激しかった。これを念頭に置いてウェブサイトを立ち上げ、渋谷エリアのより良いブランドをつくることを目的としました。渋谷で活躍しているキーフィギュアのインタビューから、特定のイベントや食べ物などのニッチ市場に訴求するコンテンツへのコンテンツを発表しました。
英語の可用性は緊急の課題になりました。WOVN.ioは、多言語化のハードルを下げました。
WOVN.ioとの協力につながったのはなぜですか？
それは英語の小冊子「TimeOut Tokyo」で提携することを決めた時から始まりました。渋谷文化プロジェクトは多言語化されていなかったので、英語で記事を発表する前に英語でウェブサイトをすばやく立ち上げる必要がありました。当初、渋谷文化プロジェクトは、大都市の再開発に関する情報から、地元の観点から書かれた記事まですべてを持っていました。これは外国人の間では面白いと思っていたので、すぐに多言語化が必要になりました。しかし、コストとメンテナンスが問題でした。過去に使用していた翻訳システムでは、外国語ページのトラフィックを分析することもできませんでした。
それが私たちがWOVN.ioについて学んだ方法です。ウェブデザイン会社から紹介されました。低コストで簡単に実行でき、日本のウェブページと同じようにトラフィック分析を実行できるため、ライブラリシステムでの使用を開始することにしました。私たちは最初に英語でウェブサイトをリリースしました。台湾と香港に繁体字中国語を追加しました。
WOVN.io、週に1〜2件の新しい記事の翻訳とコーディングの問題を一気に解決します。
WOVN.ioを使用していなかった場合、どうしますか？
ウェブサイトの訪問者の10％が外国人であり、翻訳された記事は検索エンジンによって索引付けされました。
WOVN.ioを導入した効果は何ですか？
私たちはいつでもウェブサイトを訪問した海外の人々にも新鮮な情報を提供することができます。ドメインは言語別に分かれており、私は翻訳システムを外国語で検索しても検索エンジンで索引付けされるようにライブラリシステムで導入したことをうれしく思います。英語でSEOが高いという事実は、私が喜んでいることです。
また、当初から、ウェブページの訪問者のブラウザの言語設定に応じて最適なページが表示されます。
去年の統計をみると、訪問者の90％が日本語でウェブサイトを見て、残りの10％は海外からウェブサイトにアクセスしています。英語の後、ロシアは、最も一般的な言語であり、中に(利用規約)の国の、上位2つは、米国と台湾です。
私たちは多言語化する前に、写真を見ただけでウェブサイトを離れましたが、今はウェブサイトに費やされる時間が長くなり、人々が時間をかけて記事を読むことができるようになりました。
渋谷文化プロジェクトは、旅行ガイドブックにはない情報を出版し、旅行者にとって便利です。国内外のメディア業界の人々も、渋谷の発展を独占的に報道しているように見える。
コストが低いだけでなく、フォローアップシステムも完璧です
WOVN.ioの料金体系についてどう思いますか？
私は私が持っている質問を電子メールで送ることができ、すぐに私のアカウントマネージャーから返信を受け取り、問題は1-2日以内に解決されます。彼らはいつも礼儀正しく答えてくれています。それはITが私の強みではないので大きな助けになります。
適時の情報の拡散。世界中の人に渋谷をもっと楽しんでいただきたい。
将来、多言語化の見通しをお聞かせください。
2020年東京オリンピックでは、日本への外国人訪問者が増えると思いますので、他の言語でも内容を強化したいと思います。今は英語と中国語しかありませんので、すぐに他の言語を導入しようと考えています。
渋谷交差点は外国人観光客で最も多く訪れる場所だと言われていますが、それを囲むものはほとんどありません。限られた時間のイベントや渋谷のトレンドや地元の人だけが知っているガイドブックにない情報を共有することで、渋谷をもっと楽しむことができます。
