Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、イオンリテール株式会社（本社：千葉県千葉市、代表取締役社長：井出 武美、以下 イオンリテール）が運営する訪日観光客向けショッピングサービスサイト「WELCOME AEON」に導入され、5言語公開が開始されました。多言語対応により、訪日観光客へイオンでの豊かなお買い物体験を提供し、来館者増加を目指します。
■イオンに来館される訪日客へ、より豊かなお買い物体験を提供するためのサイト多言語化
日本の大手小売グループ「イオングループ」の中核企業であるイオンリテールは、イオンに来館される訪日観光客向けのショッピングサービスサイト「WELCOME AEON」を運営しています。サイト内では、訪日観光客限定クーポンの配布や各店舗情報案内、免税サービスなど、イオンでのお買い物をより楽しんでいただくための情報を発信しています。
ここ数年はコロナの影響を受けインバウンド消費が急激に落ち込んでいましたが、2022年末頃から徐々に回復の兆しをみせ、現在のインバウンド市場はコロナ前を超える水準となっています。同様に訪日観光客や客室乗務員を含めた航空関係者のイオン来館者数も、空港近くの店舗を中心として順調に増加の一途をたどっている状況です。
このようなインバウンド復活の流れを受け、イオンリテールでは、訪日観光客へ向けた情報発信の強化やサービス充実化を目的に「WELCOME AEON」のサイトリニューアルを実施しました。同時に WOVN.io を導入し、言語数を追加してサイト多言語対応を行いました。
WOVN.io 導入の決め手は下記3点です。
- タイムリーな多言語での情報発信を実現
従来の多言語対応では、更新情報の翻訳対応に時間がかかり、言語ごとの情報発信にタイムラグが生じている状況でした。WOVN.io であれば、国際特許取得済みの「未翻訳箇所の自動検知・翻訳技術」を活用することにより、日本語での情報更新を行うだけで、タイムリーに多言語での情報発信が行えます。そのため今後は、イオンの店舗情報やクーポン情報をいち早く訪日観光客へお届けできるようになります。 - 万全な海外 SEO 対策が可能
WOVN.io であれば、多言語 SEO に必要なタグの設定、言語ごとの独自 URL 発行が簡単にできます。多言語化されたページも検索エンジンへインデックスされることにより、訪日観光客に向けて旅マエの段階からきちんと情報を届けることが可能となります。 - 安心の専任サポート体制
国内外 18,000サイト以上に導入した豊富な実績を活かし、導入から運用まで専任の担当者がお客様と伴走しながら、訪日観光客の来館者数増加に向けて最適な多言語サイト運用の提案を行っています。
■導入サイトについて（ https://www.welcome-aeon.com ）
「WELCOME AEON」を WOVN.io で英語、簡体字、繁体字、韓国語、ベトナム語の5言語へ対応しています。これまでイオンに来館された外国人客について国別などの分析をし、まず最もニーズの見込まれる5言語への対応を実施しました。
■今後の展望
イオンリテールは、サイトの多言語対応を皮切りに実店舗と連動した多言語サービスの充実化を推進し、訪日観光客の方がストレスなくスムーズにお買い物を楽しんでいただける環境の構築を目指します。
■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）
WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。
企業情報
会社名 ： Wovn Technologies株式会社
所在地 ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者 ： 代表取締役社長 林 鷹治
設立 ： 2014年3月
資本金 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容 ： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP ： https://wovn.io/ja
本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社 広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246
