Web サイトの多言語化や翻訳の課題に答えるソリューション

多言語化による利便性向上で外国人利用率が3倍増

「あの一蘭を本場で食べたい！」と思っていただけるよう、これからも多言語ホームページを存分に活用していきます。

WOVN.io 導入後、多言語サイトで公開できるようになったページ数は2倍以上に増えました。運用の一本化により、翻訳運用にかかるコストも例年の半分ほどまで削減することができました。

エンジニアリソースを割くことなくスムーズな多言語化を実現

海外言語比率が12%増加していました。滞在時間も増えているので、きちんとコンテンツを読み込んでいただけるんだなと実感しています。

Web サイト多言語化後、アクセス数・申込数ともに2倍以上に

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EC サイトの多言語化後、海外流入数・売上が大幅に増加

WOVN さんの紹介から導入まではさほど時間はかかりませんでした。Web 社内報はコストと作業負荷をかけられないという問題があったのですが、WOVN.io はその点がクリアになっていました。

WOVN.io の導入の決め手になったのは、大きく二点あります。 一つ目は、対応言語数の幅広さ、二つ目は、日本語で修正した部分の翻訳が多言語サイトでもリアルタイムに反映されるところです。

WOVN.ioは我々が求めていた多言語化の導入の要件をすべて満たしていました。また、導入の手間がかからないという点も魅力的でしたね。

新日本フィルはこういう音楽を作っていて、素晴らしい指揮者がいて、ライブ配信・リモート演奏といった様々なツールがあって、と差別化を図るため、英語化するということは特別なことではないと思っています。

「WOVN.io以外のサービスは検討していませんでした。」

ユーグレナ社が発信する全ての情報が海外からアクセスされる可能性があるものだったことが英語対応を行うきっかけでした。

「お米・水へのこだわりも多言語で届けなければ沢の鶴の製品の良さが伝えきれないということに気づいたんです。」

WOVN.ioのようなツールがあると、外部の翻訳業者やシステム業者に依頼する手間がカットできるので、すごく便利だなと改めて思いました。

私自身専門的なエンジニアではないため、導入作業には不安がありましたが、想定していたよりもはるかに「楽」でした。

海外から学校情報、留学情報を検索したときに、ちゃんと「アクセス日本留学」の情報が検索される、というように海外SEO対策ができています。すべて、Webサイトリニューアルの狙い通りです。

URLの切り替えもなく、スムーズに導入を行えたことが印象的でした。導入後すぐ使える、用語集の登録も簡単、なのですごく使いやすい印象でした、もちろん今もです。

富士フイルムグループの企業理念をしっかり伝えたり、相互理解を促進するにあたり、実はイントラサイトがものすごく重要かつ効率的なのではないかと再認識したのです。

開発チームのリソースを割かずにある程度ビジネス側での設定自由度が高い中で、多言語化を推進できるところがすごくいいなと思い、WOVN.ioに行き着きました。

WOVN.ioを導入すれば、”別ドメインでグローバルサイトを作らなくても多言語対応ができる”、それが決め手でした。

海外のサービスも含めいくつかある候補の中で、導入実績やサポート面、運用面を比較検討し、WOVN.ioを導入することとなりました。

全てのページを人力翻訳するという作業の手間やそれにかかるコストの問題が一番ネックではあったので、WOVN.ioはそこをクリアにできたことが良かったです。

WOVN.ioを導入していなければ、日本で文章を英語化した後に、海外の各拠点で人力で翻訳内容をチェックしてもらって、というように全て手作業で行っていたと思います。それか英語のみの展開にとどめていたと思いますね。

システムを探し始めた当初は、そもそも翻訳エンジンの数も選べるほどではない状態でした。それに加え、既存のシステムを基にシステム構築不要で導入できるシステムを求めていたので、それを実現できるのはWOVN.ioだけでした。

多言語の重要性、コスト感のよさ、そしてスピード、いずれも解決してくれるWOVN.ioを導入しました。

今まで必要なツールは自前で作っていましたが、多言語化に関しては効率化の意味でも実績があるWOVN.ioを入れることがベストだな、と。

WOVN.ioの翻訳の精度と運用のしやすさ、信頼度、導入事例なども拝見して、我々が求めていることと一番近しいと感じ、導入を決定しました。

クオリティや運用、コスト面からみてもWOVN.ioというソリューションを活用するのは必然でした。

オンラインだけでなくオフラインでも効果が出てきました。というのも、国内の店舗にいらっしゃった外国人の方が、スマホでWOVN.ioで多言語化されたwebサイトを観ながら買い物をしてくださっているのです。つまり外国語のパンフレットのような感覚で使ってくれているんですね。

海外ツールもありましたが、サポートの面で導入するのは怖かった・・・。そうやって様々なサービスを比較検討した結果、コストやサポートの面で一番ニーズに合ったWOVN.ioを選びました。

サイトの直帰率が半分以下になりました。昔は40、50％ぐらいあったのですが、WOVN.io導入後10～20％にまで減りました。