阪急阪神の「あんしんサービス」ミマモルメアプリ、WOVN.app で8言語に対応

Wovn Technologies株式会社(以下 WOVN)が提供するアプリ多言語化 AI ソリューション『WOVN.app(ウォーブン・ドットアップ)』が、株式会社ミマモルメ(本社:大阪市福島区、代表取締役社長:藤井 啓詳)のミマモルメアプリに導入され、日本語に加えて8言語(英語・中国語‘簡体字’・中国語‘繁体字’・韓国語・ベトナム語・フィリピン語・ネパール語・インドネシア語)での公開が開始されました。これにより、多様な国籍や文化的背景を持つ保護者にも、子どもの登下校の情報や学校からのお知らせを母国語で届けられる環境が整いました。

 

■利用者の声を聞き、海外にルーツを持つ保護者にもあんしんを届けられるサービスへ

株式会社ミマモルメは、「あんしんがかたよりなく存在する社会」の実現を目指し、ICT を活用した地域見守りサービスを展開しています。「登下校ミマモルメ」では、子どもが持つ IC タグを校門や施設に設置した機器が読み取り、通過情報を保護者のスマートフォンへ自動で通知しています。2011年の提供開始以降、全国2,000校超・約29万人(2026年10月時点)に利用され、現在は学校からのお知らせ配信や欠席・遅刻の連絡など、学校と保護者をつなぐ日常の連絡手段としても活用されています。

文部科学省の調査によると、日本語指導が必要な児童生徒は過去最多で8万人を超え(※1)、日本語を母国語としない家庭が増加しています。「ミマモルメ」のサービスを利用する自治体や学校においても、多様な国籍や文化的背景を持つ家庭が増え、メインユーザーである保護者からは「学校からの連絡等を母国語で確認したい」という声が寄せられていました。

こうした背景を受け、より多くの保護者に安心してサービスを利用してもらえるよう、同社は、ミマモルメアプリの多言語対応を決定しました。当初は自社開発による多言語対応を検討しましたが、膨大なイニシャルコストと、導入後の保守・運用の負荷が高いという課題に直面し、これらの課題を一括で解決する手段として、多言語化 AI ソリューション「WOVN.app」を採用しました。

このたび、日本語に加え、新たに8言語でアプリの通知やお知らせを配信し、海外にルーツを持つ保護者にも、言語の壁を感じることなく、情報を受け取れる環境を整備し、教育現場における情報格差の解消を実現しました。

※1 令和7年度 日本語指導が必要な児童生徒の受入状況等に関する調査結果 

 

■WOVN.app 採用の決め手
下記3点が WOVN.app 採用の決め手となりました。

  1. 阪急阪神ホールディングスグループを含む、豊富な導入実績
     WOVN のソリューションは、大手企業を中心に18,000以上のサイトやアプリに導入されています。阪急阪神ホールディングスグループにおいても、鉄道・旅行代理店など各社で導入実績があり、こうした社内外の実績と安心感が採用の後押しとなりました。

  2. 言語追加や導入後の保守運用が容易であること 
     WOVN.app は、既存のアプリに SDK(ソフトウェア開発キット)を組み込むことで多言語化を実現します。日本語の更新内容が自動で各言語に反映されるため、言語ごとにアプリ更新の作業を行う必要がありません。また、対応言語の追加も容易に行うことができます。専任の翻訳体制を設けることなく、少ない工数で、柔軟に多言語での情報提供を継続できる点が、評価につながりました。

  3. アプリの特性に対応する多数の細やかな機能
     アプリの多言語化では、画面の表示にとどまらず、プッシュ通知やアプリ内で配信される文章など、対応すべき箇所が多岐にわたります。ミマモルメアプリでは、プッシュ通知は端末の設定言語に自動で翻訳されて利用者に届き、学校が都度作成するお知らせ本文は、オンデマンド翻訳により「翻訳ボタン」をタップするだけで設定言語に変換されます。アプリ特有の要件に細かく応えられる点が、採用の決め手となりました。

 

■導入アプリについて

  • アプリ名:「ミマモルメ」(iOS / Android)
  • 元言語:日本語
  • 対応言語:8言語(英語・中国語‘簡体字’・中国語‘繁体字’・韓国語・ベトナム語・フィリピン語・ネパール語・インドネシア語)

■今後の展望

株式会社ミマモルメは、今後も利用者のニーズを真摯に受け止め、多言語対応の更なる範囲拡大や、対象言語の追加を検討していく予定です。
WOVN は今後も、言語による情報格差の解消に向けて、企業・団体の多言語対応を支援してまいります。

 

■WOVN.app について( https://mx.wovn.io )

WOVN.app は、「企業のグローバリゼーションを、AI で加速する」をミッションに、ネイティブアプリを最大45言語・79のロケール(言語と地域の組み合わせ)に多言語化し、海外戦略・訪日外国人・在留外国人対応を成功に導く多言語化 AI ソリューションです。これから開発する予定のアプリはもちろん、すでにリリースしているアプリにも WOVN.app の SDK を組み込むことができ、多言語化に必要なシステム開発・運用にかかる不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。WOVN.app は、メディア・動画/クーポン/EC/予約/SaaS/交通/ファイナンスなどあらゆるアプリに対応できます。

 

企業情報
会社名       : Wovn Technologies株式会社
所在地       : 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者       : 代表取締役社長 林 鷹治
設立        : 2014年3月
資本金       : 53億6,701万円(資本準備金含む)※2022年1月31日時点
事業内容   : Web サイト多言語化 AI ソリューション「WOVN.io」、
                          アプリ多言語化 AI ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP     : https://wovn.io/ja

本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社 広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246(土日祝を除く平日10:00 – 18:00日本標準時)

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