Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、第一三共ヘルスケア株式会社（本社：東京都中央区、以下 第一三共ヘルスケア）のウェブサイト内製品情報に導入され、多言語公開を開始しました。WOVN.io を導入したことで、すべての製品情報をスピーディに多言語化し、在留・インバウンド観光客に向けて正確に情報を発信できる環境を整備しました。
■在留・インバウンド観光客に向けて、すべての製品情報を多言語でスピーディに発信したい
製薬会社大手の第一三共ヘルスケアは、より多くの生活者へ製品を使っていただくため、国内にとどまらず、海外における事業展開にも積極的に取り組んでいます。
第一三共ヘルスケアでは、海外で製品を売るためにはまず、“自社製品の正しい情報をきちんと伝えること”が重要と考え、各海外拠点で行っている SNS での情報発信に合わせて、ウェブサイトの情報も多言語化しました。しかし、多言語対応に充てられる社内リソースには限りがある中、「主力製品にとどまらず多言語化を図っていきたい」や「言語にかかわらず新製品の情報をタイムラグなく発信したい」といった課題を抱えていました。
そこで今回、課題を解決するとともに、在留外国人やインバウンド観光客のアクセシビリティを向上させることを目的に WOVN.io を導入いただきました。 SNS を通して、あるいは実際に販売店を訪れて第一三共ヘルスケアの製品を知った外国人の方が「製品情報を詳しく知りたい」と思ったときに、全ての製品が多言語で表現されている環境を実現しました。
【WOVN.io 導入の決め手】
- 社内リソースをかけずに、多言語サイトを構築・運用できること：
io は元となる Web サイトが1つあれば、HTML に Script のコードを1行挿入するだけで、Web サイト多言語化を容易に行うことができます。また、機械翻訳結果を基に、ポストエディットを利用しながら翻訳の気になる点のみを簡単に修正することも可能です。そのため、限られた社内リソースの中で翻訳品質を担保しながら、手間とコストをかけずに製品情報をすべて多言語化することができました。
- “誰もが使いやすい”直感的な操作性：
WOVN の管理画面は、たとえエンジニアでなくても直感的に操作できる UI/UX を兼ね備えています。運用担当者の変更など、多言語サイトを継続的に運用していく、という長期的な観点からも使いやすい点を評価いただきました。
- 高いサポート力と高頻度の機能アップデート：
18,000サイトの導入実績をもつ WOVN では、専任の営業・サポート担当が、多言語サイトの構想策定から導入までを支援する体制を整備しています。また、お客様の利便性向上やサービス改善を目的とする機能アップデートも頻繁に行われているため、安心してお使いいただける点を評価いただきました。
■導入サイトについて（ https://www.daiichisankyo-hc.co.jp/products/category/ ）
第一三共ヘルスケアウェブサイト内製品情報を、英語・繁体字・簡体字で公開しています。誤訳を防ぐため、製品名やブランド名を「用語集機能」にあらかじめ登録したり、製品の改廃に合わせて翻訳対象ページを識別できるよう「ラベル機能」を活用し翻訳ステータスを管理したりと、WOVN のあらゆる標準機能を活用した多言語サイト運営を行っています。
■今後の展望
第一三共ヘルスケアは、外国人利用者のニーズに合わせた言語拡張や海外でのさらなるグローバルブランド認知向上のためにウェブサイト全体の多言語化など、WOVN.io を活用したサイト多言語化を今後も推進していきます。
■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）
WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。
企業情報
会社名 ： Wovn Technologies株式会社
所在地 ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者 ： 代表取締役社長 林 鷹治
設立 ： 2014年3月
資本金 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容 ： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP ： https://wovn.io/ja
本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社 広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246
