Sales & Support

カスタマーサクセス

APPLY FOR THIS JOB

Summary

当社サービスをご利用いただいているクライアント様のご要望をプロダクトに反映し、顧客体験の向上や継続してご利用していただく為の仕組みの設計をお任せします。

Requirement

  • 法人営業もしくはカスタマーサクセスでの経験 2年以上
  • WEB・ITに関するリテラシー

Nice to have

  • SFA・CRM・BIツール等に関する知識
  • ベンチャー企業におけるカスタマーサクセス・カスタマーサポートの経験
  • 「カスタマーサクセス」部門立ち上げの経験
  • プログラミングの経験

Team

私たちは約30人の小規模なチームですが、非常に多様性があり、多才なチームです。また、自由度が高く、裁量もとてもたくさんの環境です。バリューにもあるように、それがされている専門家ではチームに良い効果を与える、全員がスキルを向上させています。 10カ国以上から集まる多国籍な環境ですが、英語は必須条件ではありません。 当方の約半数は開発者で構成されており、約半分は日本に住む外国人です。私たちのターゲット市場は日本だけでなく世界的なので、多様性は私たちにとっても重要です。

Apply for this Job

Upload resume